Kann ich meine gekauften Tickets stornieren?
Leider, können Tickets im Normalfall nicht storniert werden.
Da Tickets Datumsgebunden vergeben werden, hat der Gesetzgeber entschieden, dass Tickets vom allgemeinen Rückgaberecht ausgenommen sind. Der Grund hierfür ist, dass Veranstalter sonst keine Planungssicherheit für Ihre Veranstaltungen haben.
Wenn eine Veranstaltung abgesagt wird
Bei Absage werden Tickets automatisch storniert, falls der Veranstalter die Stornierungen über localTicketing abwickeln möchte. Du brauchst also nichts zu machen. Die Rückerstattung erfolgt auf das gleiche Zahlungsmittel, welches du bei deiner Bestellung benutzt hast.
Wenn eine Veranstaltung verlegt wird
Sollte eine Veranstaltung verlegt werden, behalten alle Tickets Ihre Gültigkeit. Solltest du am Alternativdatum keine Zeit haben, melde dich bitte über das unten stehende Kontaktformular. Wir stornieren dann deine Tickets für dich.
Andere Gründe
Solltest du andere Gründe für eine Stornierung haben, können wir diese in den meisten Fällen leider nicht bearbeiten. Du hast aber die Möglichkeit, deine Tickets nicht kommerziell weiterzuverkaufen. Bitte beachte dazu die jeweiligen Personalisierungsvorgaben des Veranstalters.